Право на отказ

В сила от 10.08.2026

Накратко

Ако сте потребител, имате 14 дни от получаването на книжката, за да се откажете от покупката – без да обяснявате защо. Пишете ни, върнете книжката в добър вид, ние ви връщаме парите. Разходът за връщането е за ваша сметка.

Подробностите са отдолу.

1. Кой има това право

Правото на отказ е на потребителите – физически лица, които купуват книжката за цели извън тяхната търговска или професионална дейност.

Ако купувате като фирма или като едноличен търговец за нуждите на дейността си, това право по закон не важи за вас. Но пак ни пишете – ако книжката не е разопакована и е в изряден вид, обикновено се разбираме.

2. Срок

14 дни, които започват да текат от деня, в който вие или посочено от вас трето лице (различно от куриера) получите фактическото владение върху книжката.

Ако сте поръчали няколко броя, доставени наведнъж, срокът тече от получаването им.

Достатъчно е да изпратите уведомлението за отказ преди изтичането на 14-те дни. Не е нужно книжката вече да е стигнала до нас.

3. Как да се откажете

Уведомете ни недвусмислено, преди срокът да изтече. Може по някой от следните начини:

По e-mail на contact @ sedlarski.cc – най-бързо и остава следа.
Като попълните и ни изпратите стандартния формуляр от края на този документ. Формулярът не е задължителен – всяко ясно изявление върши работа.

Достатъчно е да напишете: „Отказвам се от поръчката за книжката „В началото беше“, направена на [дата] и получена на [дата].“ Плюс име и данни за връзка, за да ви намерим.

Ще ви потвърдим получаването на отказа по e-mail без забавяне.

4. Как да върнете книжката

Изпратете или предайте книжката обратно в срок до 14 дни от деня, в който сте ни съобщили за отказа.

Адрес за връщане:
ДЕЯН СЕДЛАРСКИ
СОФИЯ 1247, ДОБРОСЛАВЦИ, УЛ. ПЪРВАНОВА ЧЕШМА 11
Телефон: 0899173639

Практично:

Опаковайте книжката така, че да не се повреди по пътя – най-добре както е дошла при вас.
Ползвайте Спиди или друг куриер по избор. Пазете разписката, докато не потвърдим получаването.
Не изпращайте пратката с наложен платеж – такива пратки не можем да приемем.

5. Кой плаща какво

Разходите за връщане са за ваша сметка. Вие поемате директните разходи по обратното изпращане на книжката. Ориентировъчно това е между 2,20 € и 4.60 €, в зависимост от куриера и начина на изпращане.

Ние ви връщаме:

пълната стойност на книжката (18,00 € за брой);
разходите за доставка, които сте платили, но само до размера на най-евтината стандартна доставка, която предлагаме. Тъй като доставката до автомат на Спиди е безплатна, при избран офис или доставка до адрес доплатената разлика не подлежи на връщане.

Пример: поръчали сте 1 брой с доставка до адрес. Платили сте 18,00 € + 3,80 € = 21,80 €. При отказ ви връщаме 18,00 €, а разходът да ни върнете книжката е за вас.

6. Кога и как връщаме парите

Възстановяваме сумата до 14 дни от деня, в който сме получили уведомлението ви за отказ.

Имаме право да задържим плащането, докато не получим книжката обратно или докато не ни представите доказателство, че сте я изпратили – което от двете стане първо.

Начин на връщане. Тъй като сте платили с наложен платеж при получаване, връщането по същия начин е технически невъзможно. Затова възстановяваме сумата с банков превод по посочена от вас сметка (IBAN). Ще ви я поискаме, когато потвърдим отказа. Преводът не ви струва нищо – таксите са за наша сметка.

Ако предпочитате друг начин на възстановяване, кажете – ще намерим решение, стига да не ви носи разходи.

7. В какво състояние трябва да е книжката

Имате право да я разгледате и разлистите точно както бихте направили в книжарница. Ако сте я използвали повече от необходимото, за да установите естеството и характеристиките ѝ, отговаряте за намалената ѝ стойност.

На практика това означава, че книжка, върната:

с бележки, подчертавания или писано по нея;
с скъсани, изрязани или залепени страници;
зацапана, намокрена или силно измачкана;
със счупен или деформиран гръб от прегъване

може да бъде приета с приспадане от възстановяваната сума, съответстващо на намалената ѝ стойност. Ще ви обясним точно на какво основание и с колко.

Прочетена, но запазена книжка не е основание за приспадане.

8. Има ли изключения

Печатната книжка не попада в изключенията от правото на отказ по чл. 57 от ЗЗП. Тя не е персонализирана стока, не е запечатан звукозапис или софтуер, не е вестник или списание.

Единственото практическо изключение: ако сте поръчали персонализиран екземпляр – с посвещение, изписано специално за вас, или с надпис по ваше указание – това е стока, изработена по ваша индивидуална поръчка и правото на отказ не се прилага за нея. Ще ви предупредим изрично, преди да я направим.

Обикновен автограф на автора, без персонализиран текст, не отпада правото на отказ.

9. Ако сте се отказали, преди да получите пратката

Може да се откажете и след поръчката, но преди доставката. Тогава просто ни пишете и – ако още не сме предали пратката на Спиди – я спираме. Няма плащане, няма връщане, няма разходи за вас.

Ако пратката вече пътува, най-чисто е да я приемете и да върнете книжката по описания ред, или да ни пишете и ще опитаме да я върнем от куриера.

10. Въпроси

contact @ sedlarski.cc

Приложение

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ

(Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 от Закона за защита на потребителите)

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

До СЕДЛАРСКИ КРИЕЙТИВ КОМЮНИТИ ЕООД
Адрес: София 1247, Доброславци, ул. Първанова чешма 11
E-mail: contact @ sedlarski.cc

С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*:

………………………………………………………………………………………..

Поръчано на*/получено на*: ………………………………………………………

Име на потребителя/ите: ……………………………………………………………

Адрес на потребителя/ите: ………………………………………………………..

Подпис на потребителя/ите: ………………………………………………………
(само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)

Дата: ……………………………………………………………………………………..

* Ненужното се зачертава.

Допълнително — за да ви върнем сумата по банков път:

IBAN: ……………………………………………………………………………………

Титуляр на сметката: ……………………………………………………………….

(Това поле не е част от законовия формуляр. Попълва се по желание, за да ускорим превода.)